始于心、踐于行
優(yōu)質護理溫暖前行
為進一步鞏固優(yōu)質護理服務工作成效,擴大優(yōu)質護理服務覆蓋面,推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展,11月3日,湖南省優(yōu)質護理服務評價專家組一行6人對我院進行了為期一天的全方位、多角度優(yōu)質護理服務工作現(xiàn)場評價。
上午7:50分,評價組專家兵分六路深入臨床一線,根據(jù)《湖南省優(yōu)質護理服務評價細則》(2021版)為指引標準,通過參與醫(yī)護晨交班、查閱資料、訪談科主任、護士長、醫(yī)生及護士、詢問患者及家屬、查看基礎護理落實、現(xiàn)場考核等方式,分別對門診、急診科、呼吸內三科、手術室、產(chǎn)科、ICU、心血管內二科、胃腸小兒外科等多個護理單元進行了實地考查,并對我院優(yōu)質護理服務開展情況進行了全面、深入、客觀、科學的現(xiàn)場評價。
湖南省人民醫(yī)院副院長秦月蘭帶隊深入門診、急診科等科室進行現(xiàn)場評價
湖南省人民醫(yī)院護理部副主任龍建華來到呼吸三科進行現(xiàn)場評價
常德市衛(wèi)健委專干李明霞深入普外科進行現(xiàn)場評價
漢壽縣人民醫(yī)院護理部主任李小波在心內二科進行現(xiàn)場評價
桃源縣人民醫(yī)院護理部主任吳亞平來到重癥監(jiān)護室進行現(xiàn)場評價。
省衛(wèi)健委體改處干部陳瑩深入手術室、產(chǎn)科進行現(xiàn)場評價
專家隨機抽取了護士進行穿脫防護服操作的考核
現(xiàn)場檢查結束后,我院優(yōu)質護理工作服務評價現(xiàn)場匯報會在小會議室舉行。湘潭市衛(wèi)生健康衛(wèi)生委醫(yī)政醫(yī)管科副科長蘇艷敏,湘潭市護理質控中心副主任、湘潭市中心醫(yī)院護理部主任成放群 ,湘潭縣衛(wèi)健局黨委委員、副局長周平,湘潭縣人民醫(yī)院院領導及相關科室負責人、護士長等參加會議。
會議由院黨委副書記鄧偉主持。
院黨委書記、院長左旭輝在匯報會上致辭,他對評審專家組的到來表示熱烈歡迎,并從醫(yī)院規(guī)范人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理模式、提升服務質量、完善臨床支持體系、推動護理新技術發(fā)展等方面持續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作中取得的成效作了簡要匯報。他表示,省衛(wèi)健委組織專家評價是對我院護理工作的一次全面檢驗,我們將以此為新的起點,持續(xù)改進相關工作,推動我院護理工作水平再上新臺階、再創(chuàng)新輝煌。
評價組組長秦月蘭副院長對優(yōu)質護理服務評價應用流程進行了介紹和安排,湖南省衛(wèi)健委自2021年4月啟動全省優(yōu)質護理服務評價工作,從醫(yī)院支持舉措、科學護理管理、改善護理服務與持續(xù)改進質量四個方面進行。通過上午的深入臨床督導,專家組對醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作中的亮點給予充分肯定,并提出了寶貴的意見。
護理部主任彭敏作了《優(yōu)質護理服務工作匯報》,她從醫(yī)院組織領導、科學護理管理、推進責任制整體護理、加強護理質量安全等方面進行匯報,系統(tǒng)介紹了我院優(yōu)質護理服務工作的實施情況以及取得的成效,并對下階段醫(yī)院護理工作進行了規(guī)劃。
湘潭縣衛(wèi)健局黨委委員、副局長周平在匯報上發(fā)言,他對我院護理團隊的各項工作予以了充分肯定,并對醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作開展寄予了新的厚望。
匯報會后,評審組隨機抽取了30名護理工作人員進行現(xiàn)場三基理論考試。對醫(yī)院優(yōu)質護理服務評價資料進行了詳細查閱,并對院領導及職能科室負責人進行了訪談。
我院將以此次專家評價為契機,繼續(xù)堅持“以患者為中心”的工作理念,貫徹落實省衛(wèi)健委“一少、三多、兩轉變、三重點”的工作要求,不斷健全護理體系,切實加強科學管理,護理服務質量和服務能力,不斷做實基礎護理,做精??谱o理,做美人文護理,努力為患者提供優(yōu)質、安全、高效、便捷的護理服務。
人醫(yī)宣傳小分隊
創(chuàng)意:曉道 策劃:朱琳
文案:杏子 編輯:杏子
拍攝:杏子/行者 審核:筱雯